Os comparto mi experiencia con los mandos de televisores Samsung, porque no todos son iguales ni mucho menos.
Hace tiempo os comenté que el proceso para quitar la telemetría a mi televisor Samsung y convertirlo en un sencillo televisor tonto de 65" tuve que cambiar el desastroso mando que traía, primero de la foto, por uno comprado de los chinos que iba a las mil maravillas, tercero de la foto.
Desgraciadamente, como suele ser habitual, los mandos se nos caen al suelo y con el tiempo se terminan rompiendo, en este caso varios botones dejaron de funcionar, toda la pinta de que algo se ha soltado en la placa del mismo pero para intentar su reparación tengo que abrirlo, localizar las soldaduras y otros daños y repararlo manualmente, mientras saco tiempo y ganas me he ido a la solución más sencilla: comprar otro mando en una droguería de barrio.
Se trata del mando que aparece en la parte central de foto, un mando de la marca "S&N" que es un auténtico desastre: cuando dejas pulsado los botones para subir o bajar el volumen o cambiar de canal solo reconoce una pulsación y solo si lo tienes perfectamente alineado frontalmente con el sensor del televisor, también hace pulsaciones ghosting cuando le da la gana.
Afortunadamente conseguí cambiarlo por unos productos de limpieza a buen precio, nada de devolver el dinero por un producto defectuoso, pero ahora hay otro problema, ¿cómo acierto comprando otro? Lo que plantea dos problemas:
1. Identificar al buen mando:
En un grupo de hardware de Telegram me han recordado el truco de encender la cámara del móvil y enfocar al mando mientras pulso el botón de subir volumen. Hice la prueba con los dos mandos clónicos y mientras el viejo mostraba un fuerte parpadeo constante y el nuevo apenas mostraba un tímido encendido y apagado.
2. Que me dejen probarlo:
La cosa está clara, o me dejan probarlo con unas pilas con el móvil antes o me aseguran que me devuelven el dinero o no lo compro.
Hay que andarse con mil ojos para que no te la cuelen.
Si pone la marca S&N ni me molesto en preguntar.
Al final me pillé uno que era aparentemente muy parecido comprado en una plataforma muy conocida donde SÍ me devuelven el dinero sin preguntas, aparte de poder preguntar antes si funcionaba en ráfagas. Lo siento por el comercio local pero en esto se tienen que poner las pilas para mantener la clientela, se tienen que grabar a fuego que un cliente satisfecho es un cliente que fidelizas aunque ahora le tengas que devolver el dinero.
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